返品・返金について

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。  

誤配送、注文内容との不一致、当ショップの責めに帰すべき商品不備等がある場合は、商品到着後7日以内を目安にお問い合わせください。  

詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

ご注文と異なる商品、数量違い、配送時の破損、商品説明と著しく異なる状態等が確認された場合は、商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。  

お問い合わせの際は、注文番号・対象商品・商品の状態が確認できる写真や動画等をご用意いただくと、確認がスムーズです。  

当ショップが返品・交換を承認した場合の返送料は、当ショップが負担します。

返品・交換・返金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。  

返金対応となった場合は、返品商品の到着および状態確認後、原則として7営業日以内を目安に返金処理を行います。  

実際に返金が反映される時期は、ご利用の決済会社、カード会社、金融機関等により異なる場合があります。